at9999-এর নিরাপদ গেমিং অঙ্গীকার

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, নিরাপদ থাকুন

at9999 বিশ্বাস করে যে অনলাইন বেটিং কেবলমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। আপনার সীমা জানুন, নিয়ন্ত্রণে থাকুন।

২১+

at9999 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার
বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

দায়িত্বশীল গেমিং কী?

দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো সচেতনভাবে, নিয়ন্ত্রিতভাবে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে বেটিং বা অনলাইন গেমিং উপভোগ করা। এটি কোনো আয়ের উৎস নয়, বরং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট মাঠে যাওয়া।

at9999-এ আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়কে আর্থিক ও মানসিকভাবে সুস্থ রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সেজন্যই আমরা বিভিন্ন সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা প্রদান করি যা আপনাকে গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হিসেবে রাখতে সহায়তা করে।

মনে রাখবেন: হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা ("চেজিং লস") দায়িত্বহীন গেমিংয়ের সবচেয়ে সাধারণ ও বিপজ্জনক লক্ষণ। যদি কখনো নিয়ন্ত্রণ হারানোর মতো মনে হয়, তাহলে সাথে সাথে থামুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও সংসারে সমস্যা হবে না
প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন
হারানো টাকা ফেরত পেতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না
খেলা উপভোগ না হলে বিরতি নিন — এটি শুধুই বিনোদন
পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোর চেয়ে বেটিংকে বেশি গুরুত্ব দেবেন না

আমাদের সুরক্ষামূলক সরঞ্জামসমূহ

at9999 খেলোয়াড়দের নিরাপত্তার জন্য এই সরঞ্জামগুলো বিনামূল্যে প্রদান করে

জমার সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেই সময়ের মধ্যে আর বেশি জমা দেওয়া যাবে না।

উদাহরণ: দৈনিক সর্বোচ্চ ৳৫০০ জমার সীমা নির্ধারণ করলে সেই দিন আর অতিরিক্ত জমা সম্ভব হবে না।

সেশন সময় সীমা

প্রতিটি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিজ্ঞপ্তি দেবে এবং সেশন বন্ধ করতে সহায়তা করবে।

টিপস: দিনে সর্বোচ্চ ১-২ ঘণ্টার সেশন সীমা নির্ধারণ করা স্বাস্থ্যকর অভ্যাস।

ক্ষতির সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং সেশন থামানোর ব্যবস্থা করুন। এটি "চেজিং লস" প্রতিরোধের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

মনে রাখুন: হারানো টাকা ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বাজি ধরা প্রায় সবসময়ই আরও বেশি ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।

সাময়িক বিরতি (টাইম-আউট)

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতির আবেদন করুন। বিরতির সময়কালে অ্যাকাউন্ট লক থাকবে এবং কোনো বেটিং বা জমা সম্ভব হবে না।

২৪ ঘণ্টা ৭ দিন ১ মাস ৬ মাস

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে গুরুতর সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন। এই সিদ্ধান্ত পরিবর্তন করা অত্যন্ত কঠিন করা হয়েছে যাতে আপনি সুরক্ষিত থাকেন।

গুরুত্বপূর্ণ: স্ব-বর্জন আবেদনের পরে at9999 আপনার অ্যাকাউন্টে আর প্রবেশের সুযোগ দেবে না।

রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি

নির্দিষ্ট সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পান যে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কত জমা করেছেন এবং কত হয়েছে বা জিতেছেন। এটি আপনাকে বাস্তব পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন রাখে।

সেটআপ করুন: [email protected]এ (প্লেইন টেক্সট) লিখে এই সুবিধা সক্রিয় করুন।
বয়সসীমা নীতি

২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য
at9999 সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

at9999 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা নীতি মেনে চলে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য পিতামাতা বা অভিভাবকরা অনুরোধ করলে আমরা অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও বন্ধ করার ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

NID যাচাই বাধ্যতামূলক
জন্ম তারিখ স্বয়ংক্রিয় যাচাই
লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
২১+

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

সমস্যামূলক গেমিংয়ের সতর্কচিহ্ন

এই লক্ষণগুলোর মধ্যে যেকোনো একটি অনুভব করলে অবিলম্বে সহায়তা নিন

💸
আর্থিক চাপ

বেটিংয়ের কারণে সংসারের প্রয়োজনীয় খরচ মেটাতে কষ্ট হচ্ছে বা ধার-কর্জ করতে হচ্ছে।

🔄
ক্ষতি ফেরাতে বেটিং

হারানো টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার ইচ্ছা অনুভব করছেন।

😰
অস্থিরতা ও উদ্বেগ

খেলতে না পারলে অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন বোধ করছেন।

🤫
পরিবারকে লুকানো

পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে বেটিং কার্যক্রম লুকাতে মিথ্যা বলছেন।

⏰
সময়ের নিয়ন্ত্রণ হারানো

পরিকল্পনার চেয়ে অনেক বেশি সময় খেলায় ব্যয় হচ্ছে এবং থামতে পারছেন না।

💔
সম্পর্কে টানাপোড়েন

বেটিংয়ের কারণে পারিবারিক সম্পর্ক, বন্ধুত্ব বা কর্মজীবনে সমস্যা দেখা দিচ্ছে।

যদি এই লক্ষণগুলোর যেকোনো একটি আপনার মধ্যে দেখা দেয়: অবিলম্বে খেলা বন্ধ করুন এবং [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়) -এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সঠিক সহায়তা পেতে সাহায্য করবে।

নিজেকে প্রশ্ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজের কাছে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি একটিরও উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাথে কথা বলুন।

১
আপনি কি কখনো নিজের বাজেটের বাইরে বেটিং করেছেন?
২
আপনি কি হারানো টাকা ফেরত পেতে বারবার বেটিং করেছেন?
৩
পরিবার বা বন্ধুরা কি আপনার গেমিং নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন?
৪
আপনি কি গেমিং কার্যক্রম পরিবারের কাছ থেকে লুকিয়ে রেখেছেন?
৫
গেমিং কি আপনার ঘুম, কাজ বা পড়াশোনায় ব্যাঘাত ঘটাচ্ছে?
৬
আপনি কি বেটিং করতে না পারলে অস্থির বা বিরক্ত অনুভব করেন?
৭
আপনি কি গেমিং থামাতে চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

যদি উত্তর "হ্যাঁ" হয়...

একটি বা একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হওয়া মানেই আপনি একা নন। বাংলাদেশে অনেক মানুষ গেমিং আসক্তির সমস্যায় ভোগেন। সঠিক সহায়তা নেওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং এটি সাহসের পরিচয়।

পদক্ষেপ ১: সাথে সাথে থামুন

চলমান সেশন বন্ধ করুন এবং একটু বিরতি নিন।

পদক্ষেপ ২: আমাদের জানান

[email protected]এ (প্লেইন টেক্সট) লিখুন। আমরা সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম সক্রিয় করতে সহায়তা করব।

পদক্ষেপ ৩: পেশাদার সহায়তা নিন

বাংলাদেশ জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯। প্রশিক্ষিত পরামর্শদাতারা সহায়তা করবেন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ে at9999-এর অঙ্গীকার

at9999 শুধু একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সামগ্রিক কল্যাণে দায়বদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের ব্যবসায়িক নীতির কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে।

আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের বেটিং করতে অনুমতি দেব না এবং বয়স যাচাই প্রক্রিয়া সর্বদা কঠোর রাখব।

আমরা সমস্ত সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম বিনামূল্যে এবং সহজে ব্যবহারযোগ্য রাখব।

সমস্যামূলক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে আমরা খেলোয়াড়কে সক্রিয়ভাবে সহায়তা প্রদান করব।

আমরা আক্রমণাত্মক বিজ্ঞাপন বা বিভ্রান্তিকর প্রমোশন থেকে বিরত থাকব।

স্ব-বর্জন আবেদন করা খেলোয়াড়দের পুনরায় যোগদানের জন্য প্রলুব্ধ করব না।

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

at9999 সাপোর্ট ইমেইল

[email protected]

(প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)

সাপোর্ট সময়

২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)

জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন

১৬৭৮৯

বিনামূল্যে, গোপনীয়

আরও তথ্য জানতে চান?

আমাদের FAQ পড়ুন, নিয়ম ও শর্তাবলী দেখুন বা হোমপেজে ফিরুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) নিয়ম ও শর্তাবলী হোমপেজে ফিরুন