at9999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") at9999 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট") এবং এর সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "at9999", "আমরা", "আমাদের" বলতে https://at9999.cam পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

at9999 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, টেবিল গেমস এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

at9999-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতার শর্ত ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

at9999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আবাসস্থল: আপনাকে এমন কোনো স্থানের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং পরিষেবাগুলো ব্যবহার নিষিদ্ধ নয়।
• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট সহ পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

at9999 যেকোনো কারণ না দেখিয়ে যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে এবং জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার at9999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী হতে হবে — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন।

আপনার লগইন তথ্য শেয়ার বা অবহেলার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য at9999 দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে at9999 নিরাপত্তার স্বার্থে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

at9999 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমার নীতি:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ জমা: পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হয়।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৬ কার্যঘণ্টা প্রয়োজন হতে পারে।
• জমার অর্থ শুধুমাত্র বৈধ গেমিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলনের নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে bKash ও Nagad উত্তোলন গড়ে ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• at9999 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্টে কোনো লঙ্ঘন সনাক্ত হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

at9999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে — প্রতিটি অফারের ক্ষেত্রে এই শর্ত ভিন্ন হয়।
• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র at9999 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা যাবে।
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণ করা যাবে না, যদি না বোনাসের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• at9999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহার বা জালিয়াতি প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

at9999-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে যোগ দিলে ব্রোঞ্জ থেকে ব্ল্যাক ডায়মন্ড পর্যন্ত বিভিন্ন স্তরে ক্যাশব্যাক, মাসিক বোনাস ও অন্যান্য সুবিধা পাওয়া যায়। ভিআইপি সুবিধার বিস্তারিত at9999-এর ভিআইপি পৃষ্ঠায় দেখুন।

৬ বেটিং ও গেমিং নীতি

at9999-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত নীতিগুলো প্রযোজ্য:

• বেট বাতিল: একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে at9999 বিচক্ষণতার সাথে সিদ্ধান্ত নেবে।
• অডস পরিবর্তন: ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে বাজারের অবস্থার পরিপ্রেক্ষিতে অডস পরিবর্তিত হতে পারে। বেট স্থাপনের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
• ইভেন্ট বাতিল: কোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত হলে, at9999 বেট ফেরত দেওয়া বা ফলাফল নির্ধারণের নীতি অনুসরণ করবে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি বাজার বা গেমের জন্য সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য, যা পৃথকভাবে নির্ধারিত থাকে।
• সিস্টেম ত্রুটি: যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত ভুল অডস বা ফলাফলের ক্ষেত্রে at9999 চুক্তি বাতিল করার অধিকার রাখে।

at9999-এর সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক প্রত্যয়িত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফলাফলের ন্যায্যতা ও এলোমেলোতা নিশ্চিত করে। ফেয়ার প্লে আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো at9999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারচুপি বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার: at9999-কে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবহার করে বেটিং।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের সুযোগ নিয়ে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো অ্যাকাউন্টে লগইন করা বা তাদের পক্ষে বেট ধরা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

at9999 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে গণ্য করে। আমরা বিশ্বাস করি অনলাইন বেটিং কেবলমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে উপভোগ করা উচিত। জুয়া আসক্তি একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এটি গুরুত্বের সাথে নেওয়া প্রয়োজন।

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বিরতি: খেলা থেকে সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত পাওয়া যায়।
• স্ব-বর্জন: যদি কেউ মনে করেন গেমিং তাদের জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তারা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত ব্যক্তিরা [email protected]এ যোগাযোগ করতে পারেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন। বাংলাদেশ জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: ১৬৭৮৯।

৯ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ

at9999 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

at9999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারী সঠিকভাবে তথ্য সংরক্ষণ না করেন)।

at9999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় ব্যবহারকারীর আমানতকৃত তহবিলের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

at9999 নিচের যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের আশঙ্কা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• নিরাপত্তা হুমকি বা প্রযুক্তিগত অপব্যবহার।
• আইনি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আদেশ।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সময় অ্যাকাউন্টে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে তা ফেরত দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আইনগত বিষয়

at9999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যোগাযোগের জন্য: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)।